AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Inter Vinyl
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Inter Vinyl, Uhlandstraße 38, 33758 Schloß Holte-Stukenbrock (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden. Sie gelten sowohl für Käufe im stationären Handel als auch über den Online-Shop.
Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn der Verkäufer ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 1 Vertragsschluss
Online-Shop:
1. Die Präsentation der Waren stellt kein bindendes Angebot dar.
2. Mit Anklicken von „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar.
4. Der Vertrag kommt erst mit Versand der Ware oder ausdrücklicher Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Telefonische oder per E-Mail erteilte Bestellungen:
1. Der Kunde gibt mit seiner telefonischen oder per E-Mail abgegebenen Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme des Verkäufers oder durch Versand bzw. Übergabe der Ware zustande.
Stationärer Handel:
1. Der Vertrag kommt mit Übergabe der Ware und Bezahlung vor Ort zustande.
§ 2 Preise und Versandkosten
1. Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
2. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen; bei Selbstabholung entfallen sie.
3. Bei Lieferverzögerungen oder Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Kunde informiert, bereits gezahlte Beträge werden erstattet.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Online-Shop sowie telefonische und per E-Mail erteilte Bestellungen:
1. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Erhalt der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung ohne Abzug fällig.
3. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet oder ausgeliefert.
Stationär im Ladengeschäft:
1. Zahlung erfolgt bar oder mit den vor Ort angebotenen Zahlungsmitteln.
2. Eine Herausgabe der Ware erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.
§ 4 Lieferung und Lieferzeit
1. Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Lieferzeiten richten sich nach Produktbeschreibung oder Auftragsbestätigung.
3. Gefahr geht bei Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.
4. Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer mitzuteilen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 6 Widerrufsrecht
1. Verbraucher im Online-Shop haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.
2. Käufe im stationären Ladengeschäft:
· Für Kunden, die Ware vor Ort kaufen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
· Eine Rücknahme erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung und ist freiwillig.
3. Individuelle oder speziell für den Kunden bestellte Ware:
· Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.
4. Geöffnete oder versiegelte Waren:
· Versiegelte Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, können nach Öffnung nicht zurückgegeben werden, da eine Wiederveräußerung nach Öffnung nicht möglich ist.
5. Ausnahmen vom Widerruf (Fernabsatz):
· Maßanfertigungen, personalisierte Produkte, zugeschnittene Boden- oder Wandbeläge
6. Rücksendekosten:
· Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.
§ 7 Gewährleistung, Rücknahme von B-Ware / Restmengen und freiwillige Rückgaben
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Unternehmer:
· Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung der Ware.
3. Verbraucher:
· Neue Ware: 24 Monate ab Lieferung
· Gebrauchte Ware oder als B-Ware gekennzeichnete Artikel: 12 Monate ab Lieferung
4. B-Ware, Restmengen, Ausstellungsstücke:
· Für als B-Ware, Restmengen oder Ausstellungsstücke gekennzeichnete Artikel bietet der Verkäufer keine Rücknahme oder Umtausch an.
· Es besteht kein Anspruch auf Ersatz bei zu geringer Menge, Nachbestellung, Farb- oder Dekorabweichungen, Struktur- oder Chargen-Unterschieden, Nichtgefallen oder geöffneter Ware.
· Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
5. Freiwillige Rücknahmen:
· Bei Rückgaben, die freiwillig und nicht gesetzlich vorgeschrieben sind (z. B. Kulanz im Ladengeschäft), kann eine Bearbeitungsgebühr von 30 % des Kaufpreises berechnet werden.
· Dies gilt nur, wenn der Kunde vorab informiert wurde und die Rückgabe freiwillig erfolgt.
§ 8 Haftung
1. Uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf vorhersehbare Schäden.
3. Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verbrauchsgüterkäufen.
§ 9 Farb-, Dekor-, Struktur- und Chargenabweichungen
1. Farb-, Dekor-, Struktur- oder Chargen-Unterschiede zwischen der dargestellten Ware im Online-Shop, Kleinanzeigen oder Mustern und der gelieferten Ware sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
2. Solche Abweichungen berechtigen nicht zur Rückgabe, Umtausch oder Minderung, soweit die gelieferte Ware gesetzlich einwandfrei ist.
3. Schäden durch unsachgemäße Montage oder Verlegung gehen zu Lasten des Kunden.
§ 10 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.